Wszyscy lubią tanie bilety lotnicze, ale mało kto zdaje sobie sprawę z ceny, jaką pracownicy tanich linii lotniczych płacą za konkurencyjność. Twórcy dokumentu wzięli pod lupę Ryanaira i przyglądają się praktykom stosowanym przez tę firmę. Okazuje się, że w imię "optymalizacji kosztów" piloci, stewardesy i personel naziemny są poddawani nieustannej presji. Mobbing, donoszenie na kolegów, ciągłe kontrole i konieczność wciskania pasażerom niechcianych towarów i usług to tylko niektóre z zarzutów stawianych przewoźnikowi.